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El tiempo de entrega dependerá de la opción elegida al momento de realizar la compra.
Después de que el paquete es entregado al servicio de mensajería, se te proporciona tu número de guía para que puedas rastrear el envío.
Sólo se realizan cambios físicos si la falla del producto es por defecto de fábrica.
NO aplica garantía, ni se realizan cambios físicos en las siguientes condiciones:
Si el producto muestra cualquier signo de maltrato o alteración.
Si el daño fue ocasionado por un mal uso.
Si el daño es ocasionado por conexiones inadecuadas.
Si el producto fue utilizado en condiciones extremas.
Si el daño fue ocasionado por una descarga eléctrica.
Si la compra se hizo en línea, para cualquier cambio es necesario que envíes el producto a nuestras instalaciones de la Ciudad de México para su revisión, con todos los accesorios y empaques con que fue enviado, un correo con la fotografía de lo que se envía y una descripción a detalle de cómo se utilizó el producto y en qué condiciones. Si se encuentra que el defecto es de fábrica, se realizará el cambio.